現在發現很多skype賬號都是用郵箱登陸的，而skype在網頁上使用的時候，必須是skpye的用戶名。我們技術人員經過多次測試發現，在網站上注冊 沒法獲取skpye用戶名，必須在skpye軟件的登陸界面的下面點擊進去才可以獲取skype的用戶名，如下圖：

　　進入后，在下面可以看到如下的一個填入項，這個就是網頁上要使用的。用這個才可以自動判斷是否在線。否則就不能自動判斷是否在線。

　　如果是用郵箱登陸的，您不愿意再申請skype賬號，也不需要自動判斷是否在線，那么請在網站http://skype.gmw.cn/登陸之后，再回到首頁，上面可以看到一個live開頭的賬號，如下圖。把這個賬號填入54客服的skype賬戶。注意用這個是不能自動判斷是否在線，您要設置一直在線才行。