有部分用戶，加上了代碼，網站上卻看不到客服的浮動框，根據很多用戶提交的問題，這里總結一下。

　　一、檢查頁面有沒客服代碼。檢查方法如下：

（1）先打開那個加代碼而不顯示的頁面，然后鼠標右擊，如下圖所示：

這個是火狐瀏覽器的效果，ie是“查看源文件”。不同的瀏覽器，這個查看源代碼的文字不一定相同。一般都會有“源代碼”“源文件”的字眼。

（2）點擊這個“查看源代碼”，就可以看到類似下面這樣的源代碼了。

(3)在這個頁面上搜索一下有沒“54客服”的代碼，一般放在最底下，看最下面就可以了。

如果沒看到客服代碼，則說明網頁上沒加上客服代碼，當然頁面就不會顯示了。

如果有客服代碼，繼續往下看。

 

二、客服代碼加在div里面。剛好那個div有隱藏的功能。如：style="display:none"，這個就是因此div里面所有內容用的。

三、代碼不全，有些代碼后面少了<script>，或者在設計網頁的時候就少了<script>，或者前面網頁少了一些結尾的語句。這樣的情況，如果是用火狐瀏覽器，在查看源代碼的時候，顯示紅色的地方，就是有問題的地方（除第一行）

四、你本地的ip被機房攔截了。這個時候，你可以找一個外地的朋友打開試試。

五、服務器問題。我們會設置服務器恢出現故障自動切換到其他的同步服務器，但是也有可能存在不可預測的問題。這個時候請聯系我們。